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Opini.One

Pós Vendas

Pesquisa NPS

(5,0)
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A melhor estratégia para seu negócio é um cliente satisfeito.

Ouvir o cliente pode não só antecipar a resolução de problemas como, em muitos casos, reverter uma experiência negativa.

O Opini.One é uma solução desenvolvida pela Maxpar após anos de experiência com atendimento ao cliente e aprendizagem sobre quais são os pontos mais importantes para criar verdadeiros promotores da marca.

Capaz de utilizar a experiência do seu cliente como alavanca de sucesso financeiro para seu negócio e com investimento de baixo custo, o Opini.One permite estreitar o relacionamento com seu cliente e utilizar a sua opinião como fator indutor de mudanças e melhorias.

Com base na metodologia NPS, o Opini.One é uma solução pensada para te ajudar a ouvir e fidelizar seus clientes realizando pesquisas customizadas de acordo com a necessidade da sua empresa.

Integrada ao seu sistema, envia de forma automática e-mail e/ou SMS com uma interface simples desenvolvida para você e sua equipe acompanhar, sem dificuldade e em tempo real, as avaliações.

E você ainda visualiza as pesquisas através de relatórios simples e objetivos.

Vantagens: Por que escolher o Opini.One ?

Relatórios e dashboards
Atualização em tempo real e de fácil visualização.

Multicanal
Envio de pesquisas através de SMS e/ou e-mail.

100% responsiva
Permite o acesso a pesquisas, avaliação e relatórios através do computador, tablet ou smartphone.

Diferenciais:

Integração nativa com a Plataforma Tray
Em poucos passos você já pode começar a entender a opinião do seu cliente para melhorar o seu negócio.

Closing the loop
Através de call center humanizado, é realizado contato de forma personalizada com os clientes para maior entendimento do motivo da sua nota. (consulte nosso time comercial)

5,0 Classificação
Comentários(1)

Diego Volpato
(5)
Produto muito simples de utilizar e bem objetivo. Recomendo.

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Telefone (27) 99626-8772
E-mail comercial@opini.one