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Troque Fácil

Integração

A melhor solução para fidelizar clientes na troca e devolução de produtos Solução que torna a operação de atendimento de Trocas e Devoluções ágil, com um fluxo de trabalho simples, amigável e totalmente customizável.

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FUNCIONALIDADES
Ofereça uma interface amigável ao seu cliente, evitando filas de atendimento e com garantia total de aderência às suas regras de negócio e procedimentos padrão.
Automatize o processo de trocas e devoluções, da geração de códigos de postagem ao estorno e melhore a retenção de receita de fidelização de clientes.
Controle todas as reversas, reembolsos e os dados para tomar decisões estratégicas para o sucesso do seu negócio.

BENEFÍCIOS
Troque erros de processo humano por segurança e confiabilidade.
Troque desistências por arrependimento em conversão orgânica.
Troque devoluções por mais de 60% de retenção com créditos da loja.
Troque reclamações por avaliações do NPS acima de 80.
Converta créditos da loja com 44% de novas vendas.
Crie fidelização com a troca mais simples do mercado.

Mantenha sua equipe focada nas tarefas que realmente importam, liberando o seu SAC e melhorando a reputação da sua marca.

Sobre a Send4

Com soluções adotadas por líderes de mercado como Decathlon, Restoque, Grendene, Reserva, além de outros 200 e-commerces, a Send4 é focada em ajudar varejistas a oferecer uma experiência de pós-vendas perfeita a seus consumidores.

Reconhecida pelos prêmios TOP2 Customer Service 2019, TOP10 RetailTech 2018, 100 Open Startups, StartMeUp 2017, a Send4 participou do programa ScaleUp Endeavor e foi acelerada pelo batch 25 da 500 Startups, uma das maiores aceleradoras do mundo, no Vale do Silício.

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